Kontakt

Retur

For at forenkle processen tilbyder vi muligheden for at købe en returlabel direkte via vores hjemmeside. Du kan gøre dette ved at besøge følgende link: https://return.shipmondo.com/gusmesterdk. Her kan du nemt og hurtigt købe og udskrive en returlabel.

Alternativt er du velkommen til at sende varen retur på egen hånd til følgende adresse: Gusmester.dk, Kærvænget 26, 7480 Vildbjerg.

Husk venligst at inkludere dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger i returpakken.

Når vi modtager din returpakke, vil den blive behandlet hurtigst muligt. Vi vil sørge for at refundere dit køb, forudsat at varerne returneres i overensstemmelse med vores returbetingelser.

Bliv ringet op

Har du brug for hjælp eller ønsker du hurtige svar på dine spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os. Vi gør vores bedste for at besvare henvendelser inden for 24 timer, inklusive aften-, weekend- og helligdage.

Afbestillingspolitik

24-timers afbestillingsregel: For at modtage en fuld refundering skal afbestillingen ske skriftligt senest 24 timer før det planlagte saunagus arrangement. Send din afbestilling til info@gusmester.dk med dit navn, ordrenummer og dato for arrangementet.

Ingen refundering ved sen afbestilling: Afbestillinger, der modtages mindre end 24 timer før arrangementets starttid, er ikke berettigede til refundering.

Overdragelse af billetter: Hvis du ikke kan deltage og overskrider afbestillingsfristen, er du velkommen til at overføre din billet til en anden person. Kontakt os for at opdatere deltageroplysningerne.

Afbestillinger fra vores side: Skulle vi af uforudsete årsager blive nødt til at aflyse et arrangement, vil alle tilmeldte deltagere blive tilbudt fuld refundering eller en alternativ arrangementsdato.