Webshop
Hvad koster levering?
GLS PakkeShop kr. 39,- / GLS hjemmelevering kr. 59,- / GLS erhverv kr. 59,-
Hvor hurtigt leverer I?
Vi sender alle hverdage mandag–fredag. Bestil mandag–torsdag inden kl. 14, så leveres din ordre næste hverdag til både privat- og erhvervsadresser. Bestillinger fredag inden kl. 14 leveres lørdag til pakkeshop (hvor muligt) eller mandag til privat- og erhvervsadresser. Levering sker med GLS – du modtager automatisk tracking, når pakken er sendt.
Hvor hurtigt kan jeg få min ordre, hvis jeg har akut brug for den?
Bestil mandag–torsdag inden kl. 14, så leveres din ordre normalt næste hverdag. Bestiller du fredag inden kl. 14, leveres den lørdag til pakkeshop (hvor muligt) eller mandag.
Jeg har ikke modtaget min pakke, hvad gør jeg?
Tjek først tracking-linket i din mail fra GLS. Er pakken forsinket, eller står den som leveret uden at du har fået den, så skriv til info@gusmester.dk med dit ordrenummer, så undersøger vi det med GLS.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Skriv til info@gusmester.dk med dit ordrenummer hurtigst muligt. Vi sender hver hverdag, så når ordren er sendt, kan den ikke ændres, men du kan returnere den.
Kan man sende en ordre retur?
Du har to muligheder: 1) Køb en returlabel direkte via return.shipmondo.com/gusmesterdk. 2) Send varen retur på egen hånd til: Gusmester.dk, Kærvænget 26, 7480 Vildbjerg (husk ordrenummer og kontaktoplysninger). Når vi modtager returpakken, behandler vi den hurtigst muligt og refunderer dit køb, forudsat at varerne returneres i overensstemmelse med vores returbetingelser.
Hvad gør jeg, hvis varen er beskadiget eller forkert?
Skriv til info@gusmester.dk med dit ordrenummer og gerne et billede, så finder vi en løsning. Som forbruger har du 2 års reklamationsret.
Hvad er jeres P-nummer?
Vores P-nummer er 1008983891
Sender I til andre EU-lande?
Ja, vi sender ordrer til alle lande i EU.
Sender I ordrer til Norge?
Vi sender ordrer til Norge.
Kan man betale med faktura og EAN-faktura?
Ja, ved betaling kan der vælges betaling med EAN-faktura eller faktura.
Kan jeg handle som virksomhed eller forhandler?
Ja. Se vores B2B-side. Du kan også betale med faktura eller EAN-faktura.
Kan jeg afhente mine varer hos jer, fx i Kastrup?
Desværre ikke. Vi har ikke en fysisk butik og ingen afhentning, kun salg via Gusmester.dk. Alle ordrer sendes fra vores lager i Vildbjerg, og adressen i Kastrup er vores firmaadresse, ikke et afhentningssted.
Gusmester kurser
Hvad er afmeldingspolitikken til gusmester kursus?
Afmelding kan ske vederlagsfrit indtil en måned før kursusstart. Afmelder du senere end det, men senest 14 dage før kursusstart, skal du betale 50 procent af kursusprisen. Afmelder du senere end 14 dage før kursusstart, betales hele kursusprisen.
Hvad sker der, hvis I aflyser et gusmester kursus?
I tilfælde af aflysning vil Gusmester.dk refundere den indbetalte kursuspris inden for 8 hverdage.
Afholder I kursus tæt på Aarhus?
Vi afholder gusmester kurser flere steder i Jylland.
Kan man komme på en venteliste til udsolgte kurser?
Ja, du kan komme på venteliste ved at sende os en besked med info om hvilket kursus, du vil på venteliste til.
Får man et certifikat på at man har deltaget på gusmester kursus?
Ja, man får et kursusbevis (certifikat) tilsendt via mail efter gusmester kurset.
Saunagus
Kan man booke Gusmester.dk til at facilitere saunagus?
Ja, vi kan bookes til at facilitere saunagus, kontakt os for mere info.
Hvad er forskellen på Kuraften og Marathon Gus?
Kuraften – varighed omkring 3 timer. En afslappende og luksuriøs saunagus-oplevelse ved Amager Strand med saunagus i den store finske sauna, havdyp i Øresund, peeling ritual i dampbadet, banja i stensaunaen samt tid til velvære og hygge. Adgang til hele wellness-området. Inkluderet: badekåbe, håndklæder, slippers, vand/kaffe/te, frugt og salte snacks.
Marathon Gus – varighed omkring 4 timer. En intensiv og energifyldt oplevelse med minimum 5 saunagus garanteret, med mulighed for flere hvis der er plads. Samme wellness-adgang og inklusioner som Kuraften.
Hovedforskellen ligger i varighed og intensitet: Kuraften er mere fokuseret på afslapning, mens Marathon Gus er mere dynamisk og intens med flere gus-sessioner.
Afbestillingspolitik for saunagus events
24-timers regel: for fuld refundering skal afbestilling ske skriftligt senest 24 timer før arrangementet, til info@gusmester.dk med navn, ordrenummer og dato. Afbestillinger modtaget senere er ikke berettigede til refundering. Billetter kan overdrages til en anden person ved kontakt til os. Aflyser vi et arrangement, tilbydes fuld refundering eller en alternativ dato.